Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Парень, с которым мечтала о семье, исчез, работу урезали, а квартиру пришлось оставить. Чтобы не сдаваться, она устроилась дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остались незамеченными: Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился мужчина, окруживший её заботой. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший Тосю так, что она оказалась за решёткой. Однако в её истории, как в любой доброй сказке, найдётся тот, кто не даст пропасть. Тот, кто давно был рядом, просто ждал своего часа.